Про клієнтоорієнтованість в юридичному бізнесі – адвокат Григорій Павленко

Адвокат Pavlenko Legal Group Григорій Павленко виступив на курсі «Побудова системної юридичної фірми» для Leadership in Law – освітньої платформи для юристів. Лекція була присвячена одній з головних цінностей компанії – клієнтоорієнтованості.

Головні ідеї виступу:

  • довіра клієнта є найважливішим нематеріальним активом компанії;
  • уважність до дрібниць та нешаблонність рішень демонструють не лише ваш професіоналізм, але й повагу до потреб Клієнта;
  • потрібно створити культуру клієнтоорієнтованості у компанії та поширювати її серед усіх працівників;
  • постійно ставити запитання: «А чи безпечно Клієнту з нами?».

Ми щиро вдячні організаторам за запрошення і з нетерпінням чекатимемо нових проектів.